期間限定！KBNの介護サポート 1時間無料体験
まずは1時間だけでも、お気軽にご利用ください。
通院の付き添い、お買い物、外出、見守りなど、KBNの介護サポートを60分無料で体験いただけます。
1時間だけのご利用でも大歓迎です！
もちろん、1時間の体験だけで終了していただいても構いません。
引き続きサポートをご希望の場合は、2時間目以降、通常料金にて承ります。
【ご利用条件】
- 初回限定・お一人様1回限り
- 最初の60分は無料
- 60分を超える場合は、超過分について通常料金が発生します
- 交通費等は別途必要となる場合があります
- 事前予約制・対応エリア内での実施となります
介護で、人生をあきらめない。
高齢者も、障害のある方も。
通院や買い物、外出はもちろん旅行やイベント
大切な人との時間や、推し活まで。
介護や福祉の枠だけでは届きにくい
「やりたい」「行きたい」「楽しみたい」に寄り添います。
あなたの毎日に、できることをもっと。
LINE・電話・メールでご相談受付中
対応エリア港区・品川区・渋谷区・目黒区（その他応相談）
1時間6000円〜(保険外自費サービス)／交通費別途
まずは「こんなこと頼めますか？から内容が決まっていなくてもご相談大歓迎です。
ご家族の介護でこんなお悩みありませんか？
「介護保険の利用時間を超えてしまい、実費でもサポートをお願いしたい」
「親の通院に付き添いたいが、仕事との両立が難しく休めない」
「足腰が弱くなった親（車いす等）の外出や買い物を安全にサポートしてほしい」
「家族が不在にする間、ただの見守りではなく、楽しく見守りをしてほしい」
「退院後、自宅での生活に不安がある」
そのお悩み、港区を中心に活動する「KBNケアサポート」が解決します。
当サービスは、ご家族様、障がいのある方、高齢者の方、介護保険の枠組みでは対応しきれない細やかなニーズに、オーダーメイドでお応えします。
企業様にも対応しております。
港区で選ばれる「自費」の介護サービス ご家族に代わって、通院同行から長時間の見守りまで柔軟にサポートします。
制度の枠にとらわれない、あなただけの生活をサポート
はじめまして。自費（保険外）介護サービスのKBNケアサポートです。
私たちは、港区・品川区・渋谷区・目黒区を中心としたエリアで、介護保険外（自費）の生活サポートを提供しています。
障害福祉や訪問介護の現場で培った豊富な経験を活かし、通院の付き添い、車いすでの外出同行、ご家族が対応できない時間帯の長時間の見守りなど、保険適用外のニーズに柔軟かつスピーディーに対応いたします。
「少しだけ手伝ってほしい」「今日、急にお願いしたい」といったご要望にも、若さと機動力を活かして可能な限り対応いたします。いつでもお気軽にご相談ください。
介護の現場経験が豊富なスタッフが若さと柔軟性を活かして迅速にサポート
夜間や当日の急なお困りごとにも状況を応じて対応いたします
KBNケアサポートは、障害福祉や訪問介護の現場で通院付き添い・外出支援・長時間の見守りなど、幅広い在宅支援に携わってきた実績があります。従来の介護保険制度の中だけでは「時間が足りない」「ルールが厳しくて柔軟に対応できない」といった場面を多く見てきました。だからこそ、一人ひとりのライフスタイルやご希望に寄り添ったオーダーメイドのサポートを提供したいと考え、このサービスを開始いたしました。単発・定期利用どちらも大歓迎です。
通院同行から長時間の見守り入浴介助まで 安心の自費介護メニュー
あなただけに合ったプランを
通院同行から長時間の見守りまで
安心の自費介護メニュー
病院への付き添いや受付・移動・待機のサポートをはじめ、お買い物や散歩、お墓参り、旅行への同行、ご自宅での話し相手、身体介護、ご家族が不在にされる際の見守りまで対応可能です。夜間や当日の急なご依頼にも、状況に応じて柔軟に対応いたします。医療行為以外のあらゆる生活のお困りごとを解消し、ご本人には快適な時間を、ご家族にはホッとできる休息をお届けいたします。まずはお見積もりだけでも可能ですので、気軽にお問い合わせください。
KBNケアサポートが選ばれる3つの理由
介護保険では対応しきれない部分を支える、完全オーダーメイドの自費サービス
「時間が足りない」「ルールが厳しくて頼めない」といった介護保険制度のジレンマを解消します。
単発のご利用から定期利用、夜間の対応まで、一人ひとりのライフスタイルに寄り添ったサポートが可能です。基本的には重度の方よりも、日常のサポートが必要なご高齢者や、足が不自由な方・車いすの方を中心にサポートしています。
ただの介護ではない「心の通うコミュニケーション」
私たちが大切にしているのは、ご利用者様との対話です。ただ見守るだけでなく、「一緒にお茶を飲みながらお話しする」「一緒にテレビでサッカー観戦を楽しむ」など、単なる作業ではなく”サービスの一つ”として、ご利用者様が笑顔になれる時間を提供します。その結果、リピートしてくださる方が非常に多くいらっしゃいます。
若さと現場経験を併せ持つスタッフの柔軟な対応力
障害福祉や訪問介護の現場で豊富な実績を持つスタッフが対応します。体力が必要な外出同行や身体介護も安心してお任せください。当日の急なお困りごとにも、状況に応じて迅速に対応いたします。
ご利用までの流れ
STEP 1 お問い合わせ
まずはお電話・LINE・お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
「自費の介護で何を頼めるのかわからない」「今日これから来てほしい」という段階・ご要望でも大歓迎です。
STEP 2 ご希望のヒアリング（確認）
ご本人・ご家族の状況、希望するサポート内容、利用時間、場所などをお伺いします。
（港区・品川区・渋谷区・目黒区を中心にご指定の場所へお伺いします。上記以外の場所でも構いません。）
STEP 3 サービス内容・料金のご案内
お伺いした内容をもとに、オーダーメイドで最適なサービス内容と、明確な料金についてご説明いたします。
STEP 4 ご利用開始
内容にご納得いただいたうえで、サービスをご利用いただきます。
単発での付き添いから、定期的な見守りまで、お気軽にご相談ください。
ケアマネージャー・介護関係者の皆様へ
介護保険だけでは対応しきれないご相談はありませんか？
介護の現場では、
・介護保険の利用時間だけでは足りない
・ご家族が仕事や遠方などの理由で対応できない
・通院や外出に付き添う人がいない
・夜間や休日、急な依頼に対応できる人がいない
・趣味や旅行など、ご本人の希望を支える人が必要といった場面があります。
KBNケアサポートでは、介護保険サービスとは別の自費サービスとして、制度の対象外となる時間帯や内容をサポートします。
ご本人・ご家族からのご相談はもちろん、ケアマネジャー様、地域包括支援センター、医療・福祉関係者の皆さまからのご相談も承っています。
なお、介護保険サービスの利用可否やケアプランに関する判断は行っておりません。必要に応じて、担当のケアマネジャー様や地域包括支援センター等へのご相談をおすすめします。
このようなケースでご相談ください
通院・外出・移動の付き添い
・自宅から病院までの通院同行
・受付、院内移動、診察・検査時の付き添い
・買い物や外出への同行
・趣味・余暇活動への付き添い
・ご家族に代わる外出サポート
・ご本人の希望に合わせた旅行・遠出への同行
※車両による送迎や有償運送に該当する対応は、内容や方法によって別途確認が必要です。KBNで対応できない場合があります。
見守り・生活支援
・ご家族が不在の時間の見守り
・長時間の付き添い
・一人暮らしの方の生活サポート
・話し相手や趣味の時間の共有
・買い物や日常生活に関する付き添い
・ご家族の介護負担の軽減
夜間・休日・急なご依頼
急に付き添いが必要になった
ご家族だけでは対応できない時間がある
夜間や休日に見守りが必要。単発でサポートを利用したい。
夜間や当日のご依頼については、スタッフの稼働状況やご本人の状態、必要な支援内容を確認したうえで、対応可否をご案内します。必ず対応できるものではありませんので、あらかじめご了承ください。
「その人らしい時間」のサポート
介護や生活支援だけでなく、
・好きな場所へ行きたい
・趣味を楽しみたい
・誰かと一緒に過ごしたい
・旅行や外出を楽しみたい
といった、ご本人の希望にも寄り添います。
これまでに、ご利用者様と一緒にサッカーを観戦したり、旅行に同行したりするなど、日常生活の支援に加えて、ご本人が楽しみにしている時間を一緒に過ごすサポートも行っています。
対応範囲について
KBNケアサポートでは、依頼内容、ご本人の心身の状態、必要な介助量、環境、スタッフの資格・経験・体制などを確認したうえで、対応可否を判断します。比較的ご相談いただきやすい内容
• 見守り
• 話し相手
• 通院・外出・買い物への同行
• 趣味・余暇活動への付き添い
• 生活上の付き添い
• ご家族不在時の見守り
• 旅行や遠出への同行
以下のような身体介助を伴う依頼は、ご本人の状態や介助方法によって対応可否が異なります。
• 食事介助
• 水分摂取の介助
• 更衣介助
• 歩行介助
• 排泄介助
• おむつ交換
• 入浴介助
• 体位変換
• ベッドと車いす間などの移乗介助
ご相談の際は、必要な介助内容、身体状況、認知機能の状態、使用する福祉用具、転倒や事故のリスク、緊急時の連絡先などを確認させていただきます。
内容によっては、安全面や体制上の理由からお引き受けできない場合があります。
対応していない内容
以下のような医療行為、医療的判断、専門資格や許認可が必要となる行為は対応しておりません。
• 注射、点滴、採血、傷の処置
• 喀痰吸引、経管栄養などの医療的ケア
• 血糖値や体調に基づく医療的判断
• 薬の内容や服薬量の判断
• 医師・看護師等が行う医療行為
• 診断、治療、リハビリテーションの判断
• その他、資格・許認可等が必要となる行為
服薬については、声かけや見守りを含め、内容によって対応可否を確認します。薬の準備、変更、増減、服薬の判断は行いません。
介護保険サービスとの区分について
KBNケアサポートは、介護保険サービスとは別の自費サービスです。
介護保険サービスと自費サービスを併用する場合は、サービスの内容、提供時間、契約、料金、担当者を明確に区分します。
介護保険サービスの提供時間中に、自費サービスを重ねて提供することはありません。自費サービスの利用については、ご本人・ご家族に内容と料金をご説明し、同意を得たうえで契約・提供します。
また、介護保険サービスの代替や、ケアマネジャー様の判断を置き換えるものではありません。必要に応じて、担当のケアマネジャー様と情報共有しながら進めます。
KBNケアサポートが大切にしていること
まずは相談内容を確認し、対応できる範囲を明確にします。
制度上のサービスでは対応が難しい場合でも、まずはご相談ください。
ただし、「医療行為以外であればすべて対応できる」という意味ではありません。ご本人の状態や必要な介助内容によっては、安全面や体制上の理由からお引き受けできない場合があります。
ご相談内容を確認したうえで、
– KBNケアサポートで対応できること
– 条件付きで対応できること
– 対応できないこと
– 他の専門職やサービスへの相談が必要なことを整理してご案内します。
「このケースは相談できるかな」という段階でも構いません。ご紹介前のご相談も承っています。
ご相談からご利用まで
① ケアマネジャー様からご相談
ご本人の状況、お困りごと、希望する支援内容、希望日時などをお聞かせください。
可能な範囲で、以下の情報もご共有ください。
・ご本人の基本情報
・心身の状態
・認知機能や意思疎通の状況
・必要な介助内容
・転倒・事故・急変等のリスク
・既往歴や服薬状況
・ 緊急時の連絡先
・現在利用している介護・医療サービス
個人情報の共有については、ご本人・ご家族の同意を得たうえでお願いいたします。
② KBNで対応可否を確認
依頼内容、時間、場所、ご本人の状態、必要な介助量、スタッフの資格・経験・体制などを確認します。
必要に応じて、事前面談やご本人・ご家族への聞き取りを行います。
③ ご本人・ご家族へ説明
対応内容、対応できない範囲、利用時間、料金、キャンセル条件、緊急時の対応などをご説明します。
④ 自費サービスとして契約
ご本人またはご家族に内容をご理解いただき、同意を得たうえで、介護保険サービスとは別に自費サービスの契約を締結します。
⑤ KBNがサポート
ご契約内容に基づき、単発・定期・夜間など、ご相談内容に応じてサポートします。
⑥ 必要に応じて実施内容を共有
ご本人・ご家族の同意のもと、支援内容やご本人の様子について、必要な範囲でケアマネジャー様へ報告します。
緊急性がある場合や安全確保のために必要な場合は、契約時に確認した緊急連絡先へ連絡します。
皆さまと共に、より良い支援を
KBNケアサポートだけですべてを抱えるのではなく、ご本人・ご家族を中心に、ケアマネジャー様、医療関係者、介護・福祉関係者、地域の皆さまと連携しながら、その方にとってより良い支援を一緒につくっていきたいと考えています。
それぞれの専門性や役割を活かしながら、介護保険でできること、自費サービスでできることを整理し、制度だけでは届きにくい部分も含めて、ご本人・ご家族が安心して生活できる環境を一緒に考えていければと思っています。
「このケース、KBNに相談してみようかな」
そんな気軽なご相談からでも構いません。
私たちKBNケアサポートと共に、より良い支援を考え、つくっていきませんか。
ご紹介前のご相談や、対応可否についてのご相談も歓迎しております。
